ЖАРИЯ ШАРТ (ОФЕРТА)
Алматы қ., 1 қараша 2025 ж.
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. Осы жария шарт оферта (бұдан әрі — «Оферта») «QARA Studios» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің (бұдан әрі — «Ұйымдастырушы») жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Сатып алушы») «QARA Forum 2026» креативтік және білім беру іс-шарасына қатысу қызметін көрсету туралы шарт жасасу жөніндегі ресми ұсынысы болып табылады. Бұл Оферта Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 395-бабында көзделген тәртіппен жасалады.
1.2. Оферта іс-шараға қатысу шарттарын, сондай-ақ сатып алушы серіктестік платформа арқылы сатып алған билеттер үшін қаражатты қайтару тәртібін айқындайды Kaspi.kz, қол жетімді: https://kaspi.kz/pay/ (бұдан әрі - "Платформа").
1.3. Платформа сатып алушыға форум туралы ақпаратты, оның күні, өтетін орны, билет құны, сондай-ақ басқа да қатысты ақпаратты ұсынады.
1.4. Соңғы баға платформада төленген кезде қалыптасады және расталады.
1.5. Ұйымдастырушы алдын ала ескертусіз осы офертаның шарттарын өзгертуге құқылы.
1.6. Өзгерістермен келіспеген жағдайда Сатып алушы платформаны пайдалануды тоқтатуға міндетті.
1.7. Осы офертаның шарттарын қабылдай отырып, Сатып алушы форумға қатысу ережелерімен және ұйымдастырушы белгілеген қаражатты қайтару тәртібімен өзінің келісімін растайды.
1.8. Ұйымдастырушы билеттерді сатушы емес және сатып алушының төлем деректерін өңдемейді. Платформаның төлемі мен техникалық жұмысына қатысты барлық мәселелер сервисті пайдалану шарттарымен реттеледі Kaspi.kz.
2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Ұйымдастырушы – «QARA Forum 2026» креативті және білім беру форумын ұйымдастыруды, дайындауды және өткізуді жүзеге асыратын «QARA Studios» ЖШС.
* Платформа-онлайн қызмет Kaspi.kz, сатып алушыларға билеттерді сатуды жүзеге асыратын, мекен-жайы бойынша https://kaspi.kz/pay/.
* Сайт-жоғарыда көрсетілген мекен-жай бойынша қол жетімді Платформа беті.
* Іс — шара-ұйымдастырушы өткізетін «QARA Forum 2026» шығармашылық және білім беру форумы.
* Билет-сатып алушының форумға қатысу құқығын растайтын электрондық құжат.
* Сатып алушы-билетті платформа арқылы сатып алатын жеке тұлға.
* Билет коды - бірегей сандық немесе әріптік-сандық билет идентификаторы.
* Қайтаруға өтініш-сатып алушының ақша қаражатын қайтару мәселесі бойынша ұйымдастырушыға ресми өтініші.
3. ШАРТТЫҢ МӘНІ
3.1. Ұйымдастырушы платформа арқылы сатып алынған жарамды билет болған жағдайда сатып алушыға іс-шараға қатысу құқығын береді.
3.2. Билетті сатып алуды жүзеге асыра отырып, Сатып алушы қатысу шарттарымен және осы Офертада белгіленген қайтару ережелерімен келісімін растайды.
4. БИЛЕТТІ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ ЖӘНЕ ҚАТЫСУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
4.1. Сатып алушы платформада билетті рәсімдеу және төлеу арқылы Офертаның шарттарымен келіседі.
4.2. Сатып алушы Офертаның шарттарымен танысқанын және олардың құқықтық салдарын түсінетінін растайды.
4.3. Сатып алушы Елеулі шарттарды (күні, өтетін орны, бағасы және т.б.) таңдайды және билетте көрсетіледі.
4.4. Билет толық төленгеннен кейін және сатып алушы көрсеткен байланыс туралы хабарлама алғаннан кейін сатып алынған болып саналады.
4.5. Іс-шараға қатысу бірегей коды (QR-коды) бар жарамды билетті көрсету бойынша қатаң түрде жүзеге асырылады.
4.6. Сатып алушы ұйымдастырушының ресми беттерінде орналастырылған іс-шараның шарттарымен және кестесімен өз бетінше танысуға міндетті.
4.7. Қоғамдық тәртіп бұзылған, алкогольдік немесе өзге де масаң күйде болған жағдайда сатып алушыға өтемақысыз іс-шараға жіберуден бас тартылуы мүмкін.
4.8. Кәмелетке толмаған адамдар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес іс-шараға жіберіледі. Ұйымдастырушы жеке куәлікті және жасын растайтын құжаттарды сұратуға құқылы.
4.9. Билеттің болуы Сатып алушының іс-шараға қатысу құқығын растайды, бірақ егер билет санатының сипаттамасында өзгеше көрсетілмесе, жеке отыратын орынның болуына кепілдік бермейді. Қатысушыларды орналастыру тірі кезек тәртібімен не ұйымдастырушының ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
4.10. Билеттер санаттары және рұқсат беру тәртібі
4.10.1. Ұйымдастырушы үш санаттағы билеттерді сатады:
- 12 жасқа дейінгі (қоса алғанда) адамдар үшін балалар билетіне кәмелетке толған адам еріп жүргенде жол беріледі;
- қолданыстағы студенттік куәлікті көрсеткен кезде колледждерде немесе жоғары оқу орындарында оқитын адамдар үшін студенттік билет;
- ересек билет, 18 жастан асқан барлық басқа қатысушылар үшін.
4.10.2. Іс-шараға кірген кезде ұйымдастырушы студенттің жасын немесе мәртебесін растайтын құжатты сұратуға құқылы.
4.10.3. Растайтын құжаттар болмаған жағдайда, Ұйымдастырушы билет құнының айырмасын өтеместен іс-шараға кіруге рұқсат беруден бас тартуға құқылы..
5. ҰЙЫМДАСТЫРУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
Ұйымдастырушы міндеттенеді:
* Платформада орналастыру үшін іс-шара туралы өзекті ақпаратты ұсыну;
* Іс-шараға қатысуға байланысты өтініштерге жауап беру;
* Қол жетімді байланыс құралдарымен іс-шараны ауыстыру/жою туралы хабарлау.
Ұйымдастырушы құқылы:
Төленбеген тапсырыстарды жоюға;
• Сатып алушыға ақпараттық хабарламалар жіберуге;
• Бір Сатып алушыға сатылатын билеттер санын шектеуге;
• Офертаны біржақты тәртіппен өзгертуге;
• Офертада көрсетілген мерзімдер мен шарттар бұзылған жағдайда қайтарудан бас тартуға құқылы.
6. САТЫП АЛУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
• Іс-шара және қатысу шарттары туралы ақпаратты алуға;
• Осы Офертада көрсетілген талаптар сақталған жағдайда билетті қайтаруға құқығы бар.
* Іс-шараға қатысу ережелерімен танысу;
* Жасына/құжаттарына қойылатын талаптарды сақтау.
7. БИЛЕТТІ ҚАЙТАРУ
7.1. Іс-шара басталғанға дейін кемінде 72 (жетпіс екі) сағат бұрын билетті қайтаруға болады. Қайтару Сатып алушының жазбаша өтініші негізінде жүзеге асырылады, ол Ұйымдастырушының WhatsApp мессенджеріне +7 (775) 553 4020 нөмірі арқылы және/немесе info@qarastudios.com.
электрондық поштасына жіберіледі, егер Сайтта өзгеше көрсетілмесе. Ауызша өтініштер қаралмайды.
7.2. Іс-шара тоқтатылған немесе кейінге қалдырылған жағдайда, қаражатты қайтару Ұйымдастырушы ресми растауды алғаннан кейін жүзеге асырылады.
7.3. Іс-шара басталғанға дейін 72 сағаттан кеш түскен өтініштер қарауға қабылданбайды. Белгіленген мерзімде өтініш берілмеген жағдайда, қаражаттың қайтарылмауына Ұйымдастырушы жауапты болмайды.
7.4. Қаражатты қайтару Ұйымдастырушы дұрыс рәсімделген өтінішті алған күннен бастап 7 (жеті) жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.
7.5. Қаражат Сатып алушы төлем жасаған банк картасына қайтарылады.
8. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ
8.1. Ұйымдастырушы техникалық ақаулар, сатып алушының билетті жоғалтуы немесе бала құқықтары туралы заңнаманы сақтамағаны үшін жауап бермейді.
8.2. Іс-шараны ұйымдастырудың сапасына қатысты барлық талаптарды ұйымдастырушы дербес қарайды.
8.3. Егер сатып алушы іс-шараға қол жеткізу шарттарын бұзса немесе билетті жеке себептермен пайдаланбаса, ұйымдастырушы қаражатты қайтармайды.
8.4. Ұйымдастырушы сатып алушыға осы офертаның шарттарын орындамауына байланысты келтірілген моральдық немесе мүліктік залалды өтемейді.
8.5. Осы шектеу ұйымдастырушыны тиісті қызмет көрсетпегені үшін жауапкершіліктен босатпайды.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген форс-мажор жағдайлары туындаған жағдайда міндеттемелерін орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
10. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
10.1. Барлық даулар сотқа дейінгі реттеуге жатады.
10.2. Келісімге қол жеткізілмеген кезде дауларды ұйымдастырушының орналасқан жері бойынша соттар қарайды.
11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
11.1. Осы Шарт Сатып алушы платформада билетті ресімдеу арқылы офертаның шарттарын акцептеген сәттен бастап күшіне енеді.
11.2. Сатып алушы іс-шара басталғанға дейін кез келген уақытта қатысудан бас тартуға және Шартты бұзуға, ұйымдастырушыға нақты келтірілген шығыстарды өтеуге құқылы.
11.3. Шартты ұйымдастырушының бастамасы бойынша бұзған кезде сатып алушыға төленген қаражат толық көлемде қайтарылады.
11.4. Қалған барлық жағдайда Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
12. ҰЙЫМДАСТЫРУШЫНЫҢ РЕКВИЗИТТЕРІ:
«QARA Studios» ЖШС
Заңды мекенжайы: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Шолом-Алейхем көшесі, 21 үй.
БИН 200740008389
ИИК KZ18722S000004669874
АО «Kaspi Bank»
БИК CASPKZKA
Электрондық почта: info@qarastudios.com
WhatsApp +7 777 480 8406
1.1. Осы жария шарт оферта (бұдан әрі — «Оферта») «QARA Studios» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің (бұдан әрі — «Ұйымдастырушы») жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Сатып алушы») «QARA Forum 2026» креативтік және білім беру іс-шарасына қатысу қызметін көрсету туралы шарт жасасу жөніндегі ресми ұсынысы болып табылады. Бұл Оферта Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 395-бабында көзделген тәртіппен жасалады.
1.2. Оферта іс-шараға қатысу шарттарын, сондай-ақ сатып алушы серіктестік платформа арқылы сатып алған билеттер үшін қаражатты қайтару тәртібін айқындайды Kaspi.kz, қол жетімді: https://kaspi.kz/pay/ (бұдан әрі - "Платформа").
1.3. Платформа сатып алушыға форум туралы ақпаратты, оның күні, өтетін орны, билет құны, сондай-ақ басқа да қатысты ақпаратты ұсынады.
1.4. Соңғы баға платформада төленген кезде қалыптасады және расталады.
1.5. Ұйымдастырушы алдын ала ескертусіз осы офертаның шарттарын өзгертуге құқылы.
1.6. Өзгерістермен келіспеген жағдайда Сатып алушы платформаны пайдалануды тоқтатуға міндетті.
1.7. Осы офертаның шарттарын қабылдай отырып, Сатып алушы форумға қатысу ережелерімен және ұйымдастырушы белгілеген қаражатты қайтару тәртібімен өзінің келісімін растайды.
1.8. Ұйымдастырушы билеттерді сатушы емес және сатып алушының төлем деректерін өңдемейді. Платформаның төлемі мен техникалық жұмысына қатысты барлық мәселелер сервисті пайдалану шарттарымен реттеледі Kaspi.kz.
2. ТЕРМИНДЕР МЕН АНЫҚТАМАЛАР
Ұйымдастырушы – «QARA Forum 2026» креативті және білім беру форумын ұйымдастыруды, дайындауды және өткізуді жүзеге асыратын «QARA Studios» ЖШС.
* Платформа-онлайн қызмет Kaspi.kz, сатып алушыларға билеттерді сатуды жүзеге асыратын, мекен-жайы бойынша https://kaspi.kz/pay/.
* Сайт-жоғарыда көрсетілген мекен-жай бойынша қол жетімді Платформа беті.
* Іс — шара-ұйымдастырушы өткізетін «QARA Forum 2026» шығармашылық және білім беру форумы.
* Билет-сатып алушының форумға қатысу құқығын растайтын электрондық құжат.
* Сатып алушы-билетті платформа арқылы сатып алатын жеке тұлға.
* Билет коды - бірегей сандық немесе әріптік-сандық билет идентификаторы.
* Қайтаруға өтініш-сатып алушының ақша қаражатын қайтару мәселесі бойынша ұйымдастырушыға ресми өтініші.
3. ШАРТТЫҢ МӘНІ
3.1. Ұйымдастырушы платформа арқылы сатып алынған жарамды билет болған жағдайда сатып алушыға іс-шараға қатысу құқығын береді.
3.2. Билетті сатып алуды жүзеге асыра отырып, Сатып алушы қатысу шарттарымен және осы Офертада белгіленген қайтару ережелерімен келісімін растайды.
4. БИЛЕТТІ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ ЖӘНЕ ҚАТЫСУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
4.1. Сатып алушы платформада билетті рәсімдеу және төлеу арқылы Офертаның шарттарымен келіседі.
4.2. Сатып алушы Офертаның шарттарымен танысқанын және олардың құқықтық салдарын түсінетінін растайды.
4.3. Сатып алушы Елеулі шарттарды (күні, өтетін орны, бағасы және т.б.) таңдайды және билетте көрсетіледі.
4.4. Билет толық төленгеннен кейін және сатып алушы көрсеткен байланыс туралы хабарлама алғаннан кейін сатып алынған болып саналады.
4.5. Іс-шараға қатысу бірегей коды (QR-коды) бар жарамды билетті көрсету бойынша қатаң түрде жүзеге асырылады.
4.6. Сатып алушы ұйымдастырушының ресми беттерінде орналастырылған іс-шараның шарттарымен және кестесімен өз бетінше танысуға міндетті.
4.7. Қоғамдық тәртіп бұзылған, алкогольдік немесе өзге де масаң күйде болған жағдайда сатып алушыға өтемақысыз іс-шараға жіберуден бас тартылуы мүмкін.
4.8. Кәмелетке толмаған адамдар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес іс-шараға жіберіледі. Ұйымдастырушы жеке куәлікті және жасын растайтын құжаттарды сұратуға құқылы.
4.9. Билеттің болуы Сатып алушының іс-шараға қатысу құқығын растайды, бірақ егер билет санатының сипаттамасында өзгеше көрсетілмесе, жеке отыратын орынның болуына кепілдік бермейді. Қатысушыларды орналастыру тірі кезек тәртібімен не ұйымдастырушының ережелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
4.10. Билеттер санаттары және рұқсат беру тәртібі
4.10.1. Ұйымдастырушы үш санаттағы билеттерді сатады:
- 12 жасқа дейінгі (қоса алғанда) адамдар үшін балалар билетіне кәмелетке толған адам еріп жүргенде жол беріледі;
- қолданыстағы студенттік куәлікті көрсеткен кезде колледждерде немесе жоғары оқу орындарында оқитын адамдар үшін студенттік билет;
- ересек билет, 18 жастан асқан барлық басқа қатысушылар үшін.
4.10.2. Іс-шараға кірген кезде ұйымдастырушы студенттің жасын немесе мәртебесін растайтын құжатты сұратуға құқылы.
4.10.3. Растайтын құжаттар болмаған жағдайда, Ұйымдастырушы билет құнының айырмасын өтеместен іс-шараға кіруге рұқсат беруден бас тартуға құқылы..
5. ҰЙЫМДАСТЫРУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
Ұйымдастырушы міндеттенеді:
* Платформада орналастыру үшін іс-шара туралы өзекті ақпаратты ұсыну;
* Іс-шараға қатысуға байланысты өтініштерге жауап беру;
* Қол жетімді байланыс құралдарымен іс-шараны ауыстыру/жою туралы хабарлау.
Ұйымдастырушы құқылы:
Төленбеген тапсырыстарды жоюға;
• Сатып алушыға ақпараттық хабарламалар жіберуге;
• Бір Сатып алушыға сатылатын билеттер санын шектеуге;
• Офертаны біржақты тәртіппен өзгертуге;
• Офертада көрсетілген мерзімдер мен шарттар бұзылған жағдайда қайтарудан бас тартуға құқылы.
6. САТЫП АЛУШЫНЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
- Сатып алушының құқығы бар:
• Іс-шара және қатысу шарттары туралы ақпаратты алуға;
• Осы Офертада көрсетілген талаптар сақталған жағдайда билетті қайтаруға құқығы бар.
- Сатып алушы міндетті:
* Іс-шараға қатысу ережелерімен танысу;
* Жасына/құжаттарына қойылатын талаптарды сақтау.
7. БИЛЕТТІ ҚАЙТАРУ
7.1. Іс-шара басталғанға дейін кемінде 72 (жетпіс екі) сағат бұрын билетті қайтаруға болады. Қайтару Сатып алушының жазбаша өтініші негізінде жүзеге асырылады, ол Ұйымдастырушының WhatsApp мессенджеріне +7 (775) 553 4020 нөмірі арқылы және/немесе info@qarastudios.com.
электрондық поштасына жіберіледі, егер Сайтта өзгеше көрсетілмесе. Ауызша өтініштер қаралмайды.
7.2. Іс-шара тоқтатылған немесе кейінге қалдырылған жағдайда, қаражатты қайтару Ұйымдастырушы ресми растауды алғаннан кейін жүзеге асырылады.
7.3. Іс-шара басталғанға дейін 72 сағаттан кеш түскен өтініштер қарауға қабылданбайды. Белгіленген мерзімде өтініш берілмеген жағдайда, қаражаттың қайтарылмауына Ұйымдастырушы жауапты болмайды.
7.4. Қаражатты қайтару Ұйымдастырушы дұрыс рәсімделген өтінішті алған күннен бастап 7 (жеті) жұмыс күні ішінде жүзеге асырылады.
7.5. Қаражат Сатып алушы төлем жасаған банк картасына қайтарылады.
8. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ
8.1. Ұйымдастырушы техникалық ақаулар, сатып алушының билетті жоғалтуы немесе бала құқықтары туралы заңнаманы сақтамағаны үшін жауап бермейді.
8.2. Іс-шараны ұйымдастырудың сапасына қатысты барлық талаптарды ұйымдастырушы дербес қарайды.
8.3. Егер сатып алушы іс-шараға қол жеткізу шарттарын бұзса немесе билетті жеке себептермен пайдаланбаса, ұйымдастырушы қаражатты қайтармайды.
8.4. Ұйымдастырушы сатып алушыға осы офертаның шарттарын орындамауына байланысты келтірілген моральдық немесе мүліктік залалды өтемейді.
8.5. Осы шектеу ұйымдастырушыны тиісті қызмет көрсетпегені үшін жауапкершіліктен босатпайды.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген форс-мажор жағдайлары туындаған жағдайда міндеттемелерін орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
10. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ
10.1. Барлық даулар сотқа дейінгі реттеуге жатады.
10.2. Келісімге қол жеткізілмеген кезде дауларды ұйымдастырушының орналасқан жері бойынша соттар қарайды.
11. ҚОРЫТЫНДЫ ЕРЕЖЕЛЕР
11.1. Осы Шарт Сатып алушы платформада билетті ресімдеу арқылы офертаның шарттарын акцептеген сәттен бастап күшіне енеді.
11.2. Сатып алушы іс-шара басталғанға дейін кез келген уақытта қатысудан бас тартуға және Шартты бұзуға, ұйымдастырушыға нақты келтірілген шығыстарды өтеуге құқылы.
11.3. Шартты ұйымдастырушының бастамасы бойынша бұзған кезде сатып алушыға төленген қаражат толық көлемде қайтарылады.
11.4. Қалған барлық жағдайда Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасын басшылыққа алады.
12. ҰЙЫМДАСТЫРУШЫНЫҢ РЕКВИЗИТТЕРІ:
«QARA Studios» ЖШС
Заңды мекенжайы: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Шолом-Алейхем көшесі, 21 үй.
БИН 200740008389
ИИК KZ18722S000004669874
АО «Kaspi Bank»
БИК CASPKZKA
Электрондық почта: info@qarastudios.com
WhatsApp +7 777 480 8406
